Incidente

No módulo Administração de Pessoal, ao tentar calcular uma rescisão de colaborador, é apresentada a mensagem: R038AFA: Erro de acesso ao banco de dados: Banco de dados : Oracle 12. Erro de banco (20103): ORA-20103: Erro ao buscar Ficha Médica: Este colaborador possui mais de uma ficha médica cadastrada. Favor Ajustar. ORA-06512: at "VETORHPRD.RH EXA ACDEM", line 1:

Causa
A mensagem é apresentada pois o colaborador possui mais de um cadastro de ficha médica na tabela R110FIC.

Solução
Para que não seja apresentada a mensagem, realize os seguintes passos:

1. No módulo Segurança e Medicina, acesse o menu Medicina / Ficha médica / Cadastro;
2. Localize no recurso duas setas do campo Ficha Médica os registros do colaborador em questão, ordenando por Atendido, que seria o mesmo que NumCad:

2.1. Identifique a ficha médica em duplicidade e que não tem atendimentos vinculados;

2.2. Selecione esta ficha em tela, e clique no botão Excluir na lateral direita;

3. Realize a rescisão novamente.