HCM – Eventos de envio do e-Social – Ocorreu um erro ao processar os envios: Erro na execução de web service : [EWSCallException] [RuntimeException] Unrecognized SSL message, plaintext connection
Incidente: No produto HCM, em consultar pendências do e-Social as pendências ficam como status de aguardando envio automático.
Causa
Este incidente ocorre, pois nas definições do Motor e-Social existe alguma empresa com a URL do eDocs configurada com protocolo HTTPS onde no eDocs ,o WSDL esta configurado com protocolo HTTP.
Solução
Para ajuste do cenário, realize os seguintes passos:
- Acesse o monitor do SDE em configurações / Gerais / Integração;
2 - Clique em WSDL para validar o endereço da URL do Webservice de integração do eDocs que deve constar como HTTP(conexão não segura);
3 - Acesse as definições do Motor e-Social no produto HCM / Diversos / Definições do Motor e-Social;
4. Revise as configurações por empresa para se certificar de que todas estão devidamente configuradas com o endereço da URL correta para conexão com o eDocs conforme abaixo;
5. Reinicialize o Serviço do Motor e-Social para que a comunicação com o WSDL do SDE ocorra com sucesso e as pendências sejam enviadas ao eDocs;