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    HCM  – Motor eSocial – Como coletar logs do Motor do eSocial

    Regina Ming
    • Atualizado

    Dúvida
    Como coletar logs do Motor do eSocial que é utilizado no módulo Administração de Pessoal para realizar integração com eDocs?
     
    Solução

    Para coletar os logs do Motor do eSocial, realize os passos a seguir:

    1. Acesse o menu Diversos / Definições Motor eSocial:

     

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    2. Verifique o diretório preenchido no campo Diretório dos arquivos de log:

     

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    3. Acesse este caminho definido nas definições do motor:

     

    Photos_9QFbaTfXym.png

     

    4. Ordene pela data mais recente:

     

    chrome_HWARQyHnHZ.png

     

    5. Copie o log do Motor RECEIVER mais recente e envie através do ticket de atendimento ao suporte HCM.