Dúvida

Como realizar a inclusão de um módulo novo do produto HCM Senior X dentro de um tenant existente?

Solução

A inclusão de módulos para o produto HCM Senior X, precisam ser realizadas via Sara do suporte. Para isso, realize os passos a seguir:

1. Acesse a Sara do suporte através do link: https://suporte.sara.senior.com.br/;

2. Selecione a opção 'Tenant' e após ter realizado o passo de criação do mesmo, pode-se selecionar o passo de configuração do tenant, conforme indicado abaixo:

3. O consultor/canal precisará efetuar o login para continuar o processo, conforme imagem abaixo:

4. Selecione o tipo de ambiente e informe o domínio do tenant, na sequência clique no botão 'Verificar Existência':

5. Ao marcar o produto alvo 'HCM', além dos campos obrigatórios (Código de Cliente, Razão Social do Cliente, CNPJ do cliente, Tipo de autenticação), pode-se informar a quantidade desejada de colaboradores para os módulos e após isto clique no botão 'Solicitar criação', conforme imagem abaixo:

Observação: O processo de configuração do módulo a partir da Sara é todo automatizado e o tempo estimado de configuração pode-se levar até 3 dias. Após a finalização o responsável pelo tenant será notificado via e-mail.