ERP GAtec - Commerce do Legado - Registro de pagamento de frete não é realizado por falta de vínculo com instrução de embarque

Incidente

No Commerce do Legado, ao tentar realizar o registro de pagamento de frete, são identificadas inconsistências relacionadas ao vínculo dos lotes ou fardos com a Instrução de Embarque, impedindo a continuidade do processo.

Causa

Este incidente ocorre, pois os lotes ou fardos não estão vinculados à Instrução de Embarque. Nos processos que envolvem a geração de NF via balança, esse vínculo é necessário para a continuidade das operações posteriores, como o pagamento de frete.

Solução

Para restabelecer o vínculo dos lotes ou fardos, realize os passos a seguir:

1. Verifique se os lotes ou fardos estão vinculados à Instrução de Embarque;
2. Caso não estejam, alinhe com a equipe operacional o vínculo correto;
3. Realize o vínculo dos lotes ou fardos à Instrução de Embarque;
4. Reprocesse a operação de geração ou validação da NF ou do pagamento de frete.

Após o vínculo correto, valide novamente o processo.