ERP GAtec - Commerce do Legado - Como encerrar contrato sem pedidos vinculados

Dúvida

Como encerrar um contrato que não possui pedidos vinculados no Commerce do Legado?

Solução

O encerramento de contrato no sistema é aplicado apenas quando existem pedidos vinculados e já finalizados.

Para contratos que não possuem pedidos vinculados, não é possível utilizar a opção de encerramento.

Nesses casos, existem as seguintes alternativas:

• Excluir o contrato: o registro é removido do sistema;
• Cancelar o contrato: o contrato permanece disponível para consulta, porém sem possibilidade de alteração.

Para utilizar a opção de cancelamento, é necessário ativar o parâmetro Cancelamento de contrato.

Importante: Ao ativar esse parâmetro, o sistema deixa de permitir a exclusão de contratos. A partir desse momento, todos os contratos que seriam excluídos passarão a ser cancelados automaticamente, mantendo o histórico no sistema.