Plataforma de Atendimento - Consultoria Online - Como é contabilizado o tempo da Consultoria Online
O tempo da Consultoria Online é contabilizado desde o início até o término do atendimento, incluindo análises para continuidade, se previamente acordado com o cliente.
Dúvida
Como é contabilizado o tempo da Consultoria Online?
Solução
O tempo da Consultoria Online é contabilizado considerando o período em que o consultor está prestando apoio ao cliente durante o atendimento.
A contabilização inicia no começo da consultoria e é encerrada ao término do atendimento.
Quando houver necessidade de análise para continuidade da consultoria, esse período também poderá ser contabilizado, desde que previamente alinhado e validado com o cliente.