HCM - Telas - Problema de visualização de tela devido a driver de vídeo

Incidente
No módulo Administração de Pessoal, o usuário enfrenta um problema de visualização de telas no aplicativo Administração de Pessoal e é apresentada a mensagem: Problema de visualização de tela no aplicativo Rubi devido a driver de vídeo.
 
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois o problema de visualização de telas no aplicativo Administração de Pessoal (antigo Rubi) está relacionado a um problema no driver de vídeo da máquina do usuário. O driver de vídeo incompatível ou desatualizado está causando o problema de exibição das telas no aplicativo.
 
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:
 
1. Verifique a versão do driver de vídeo instalado em sua máquina;
2. Acesse o site do fabricante do seu computador ou da sua placa de vídeo e baixe a versão mais recente do driver de vídeo compatível com o seu sistema operacional;
3. Instale o novo driver de vídeo seguindo as instruções do fabricante;
4. Reinicie o computador para que as alterações tenham efeito;
5. Abra novamente o aplicativo Administração de Pessoal e verifique se o problema de visualização de telas foi resolvido.
 
Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.