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GRS XT - Monitoramento de Acesso Online - Dificuldade na exibição da foto da pessoa na tela de Monitoramento de Acesso Online

Victor Ambrosini
  • Atualizado

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.

Incidente
No Monitoramento de Acesso Online, o usuário tenta visualizar a foto da pessoa, porém não é apresentada corretamente.
 
Causa
Este incidente ocorre, pois o histórico de local cadastrado não está atribuído corretamente para a pessoa. 
 
Solução
Para que a foto seja apresentada na tela de monitoramento, realize os passos a seguir:
 
1. Acesse Pessoas / Colaboradores / Empregados;
1..1 Verifique que o campo local não está preenchido;
2. Acesse: Pessoas / Colaboradores / Históricos / Filial;
3. Filtre pelo número do cadastro da pessoa;
4. Vincule o local correspondente a pessoa;
5. Clique em alterar;
6. Verifique novamente na tela Monitoramento de Acesso Online.