WMS Alcis - AF560 Acompanhamento de emissão de notas de retorno - Rejeição: GTIN (cEAN)

Incidente
Na tela AF560 Acompanhamento de emissão de notas de retorno, ao realizar a transmissão da nota é apresentada a rejeição: Rejeição: GTIN (cEAN) inválido
 
Causa
Essa rejeição ocorre quando o código informado no campo cEAN/GTIN da NF-e não atende ao formato esperado pela SEFAZ.
 
Solução
 Para que não seja apresentada a rejeição, realize os passos a seguir: 

1. Acesse o arquivo para identificar o produto que apresentou a rejeição, na mensageria, de acordo com o artigo: Nota com o staus 53 inicio da validação
   
   
    
2. Verificar o código EAN/GTIN cadastrado para o produto na tela SD337.
   
   
    
3. Confirmar se o código informado contém apenas números.
   3.1.Caso o cadastro esteja incorreto, realizar a correção do EAN/GTIN no cadastro do produto, se ele não possuir saldo no estoque.
   3.2. Caso possuir saldo o ajuste deverá ocorrer via banco de dados.  
4. Após a correção, gerar novamente a NF-e e realizar o processo de emissão.