HCM - Usuário - Não foi possível realizar o login, tente novamente em alguns instantes

Incidente
Na Plataforma senior X, o usuário ao tentar logar aparece a seguinte mensagem: não foi possível realizar o login. Tente novamente dentro de alguns instantes e se o problema persistir, entre em contato com a central de atendimento.
 
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois na plataforma senior X não está assinalado a opção: permitir a alteração da senha G5.
 
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:
 
1. Acesse a Plataforma senior X com usuário administrador do sistema;
2. Navegue até: Tecnologia / Administração / Gestão dos Tenants / Configurar;
3. Selecione a opção "Permitir alterar senha G5";

4. Salve as alterações.