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HCM- Remuneração - Template Para Importação Postos x Tabela

Jucelio Junior
  • Atualizado

Incidente
No módulo Gestão de Remuneração, ao importar o arquivo CSV é retornado a mensagem "O arquivo enviado não corresponde ao do template informado." mesmo que o template foi baixado no módulo.

Causa
Este incidente ocorre, pois a codificação do arquivo não estava no formato UTF-8, o que impossibilitava a importação correta dos dados. Após a alteração da codificação para UTF-8, foi possível realizar a importação com sucesso.

Solução
Para que a mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:

1. Abra o arquivo que precisa ser importado;

2. Copie o conteúdo;

3. Cole no notepad ++;

4. Selecione todo o texto colado;

5. Altere a codificação para UTF-8;

6. Cole no novo conteúdo no arquivo CSV;

7. Tente importar o arquivo novamente.