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HCM - Integração de Usuários - The [user-account] with HCM XT ID {PERID=xxx} will not be synced. The [person] linked to this user, with HCM XT ID = 0, does not have the correct module flag in table R034MDL

Debora Avilla
  • Atualizado

Incidente
Na Plataforma Senior X, o usuário do SGU não está sendo integrado, nos logs do integrador é apresentado a mensagem 'The [user-account] with HCM XT ID {PERID=xxx} will not be synced. The [person] linked to this user, with HCM XT ID = 0, does not have the correct module flag in table R034MDL.'

 

Causa
Este incidente ocorre, pois o cadastrro do colaborador vinculado ao usuário em questão, não possuí vinculo com um cadastro de Pessoa.

 

Solução
Para corrigir esse incidente, siga os seguintes passos:

1. No cadastro do colaborador, clique no botão 7-Pessoas;

 

2. Clique no botão Pesquisa e verifique se o colaborador possui um cadastro de pessoa existente;

 

3. Se o colaborador possuir um cadastro de pessoa, associe-o ao cadastro do colaborador;

4. Caso o colaborador não possua um cadastro de pessoa, acesse o menu Pessoas / Cadastro de Pessoas e realize o cadastro da pessoa;

 

5. Após realizar o cadastro da pessoa, volte ao cadastro do colaborador, clique no botão Pessoas, clique em Pesquisa e associe o cadastro da pessoa ao colaborador.