HCM - S-2200 - 1696 - Não é possível receber o evento porque existe um evento de Registro Preliminar correspondente (S-2190) no RET com versão diferente deste. Ação sugerida: Retifique o evento S-2190 de origem, ou atualize a versão do evento que está
Incidente
No módulo Administração de Pessoal, ao enviar o leiaute S-2200 o mesmo retorna com a mensagem:
1696 - Não é possível receber o evento porque existe um evento de Registro Preliminar correspondente (S-2190) no RET com versão diferente deste. Ação sugerida: Retifique o evento S-2190 de origem, ou atualize a versão do evento que está sendo enviado, de forma que ambos eventos tenham a mesma versão no leiaute.
Causa
Esta mensagem é apresentada quando entre o período de 01/03 a 23/05 foi gerado e enviado ao eSocial o leiaute S-2190 - Registro preliminar e não foi enviado o
S-2200 para este colaborador. Até a data de 22/05/2022 os leiautes eram gerados na versão 2.5 do eSocial e a partir de 23/05 os leiautes passaram a ser enviados pelo versão 1.0 do eSocial Simplificado.
Solução
Para tratar a mensagem retornada, seguir os passos abaixo:
1. Acesse o módulo Administração de pessoal em eSocial / Colaboradores / Registro Preliminar de Trabalhador / Manutenção versão (2.5), selecione o cadastro deste colaborador e clique no botão Excluir:
2. Acesse menu eSocial / Gerar não periódicos e selecione o cadastro deste colaborador e clique no botão Carregar, quando colaborador for demonstrado na tela, selecione o leiaute (S-3000) e em seguida clique no botão Processar;
3. Acesse o menu eSocial / Consulta pendências, informe o CPF do colaborador, no campo leiaute selecione o S-3000 e clique no botão Mostrar;
4. Selecione o leiaute S-3000, clique no botão Enviar;
5. Após retornar com situação Aprovado, acesse o menu eSocial / Gerar não periódicos, selecione novamente o colaborador e clique no botão Processar;
6. Acesse o menu eSocial / Consulta pendências, informe o CPF do colaborador, no campo leiaute selecione o S-2200 e clique no botão Enviar, este leiaute deverá retornar com situação de Aprovado.