HCM - Empréstimo Consignado - O trabalhador XXXX, matrícula XXXX possui parcela(s) de empréstimo consignado do Programa Crédito do Trabalhado

Incidente 
No módulo Administração de Pessoal, ao enviar o S-1200 ou S-2299 do colaborador é retornada a seguinte advertência do eSocial: “O trabalhador XXXX, matrícula XXXX possui parcela(s) de empréstimo consignado do Programa Crédito do Trabalhador prevista para desconto na competência de apuração XX/XXXX. No entanto, o empregador informou os dados incorretos ou não informou rubrica de desconto do empréstimo neste evento. Verifique a informação correta no arquivo disponibilizado no Portal Emprega Brasil e retifique este evento. Foram localizados os seguintes contratos de empréstimo consignado com previsão de pagamento de parcela nesta competência: Instituição Financeira: XXX, Contrato XXXX”.

Causa
Essa advertência é retornada quando o colaborador possui parcelas que não foram descontadas no mês, ou o desconto foi efetuado de forma parcial devido à falta de margem para o desconto 

Solução
Sobre esta mensagem verifique os passos abaixo: 
Observação: A mensagem é uma advertência, não é um erro, o eSocial retornar essa mensagem sempre que o colaborador possui empréstimo e não é descontado o valor integral da parcela;

1. É necessário verificar se o colaborador teria margem para o desconto da parcela, caso tenha margem, deverá revisar a parametrização do evento;

2. Caso o colaborador não tenha margem para desconto no mês de referência, não é necessária nenhuma ação de recalculo ou reenvio, pois o evento foi recepcionado com sucesso;

3. Deve apenas lembrar de informar ao colaborador que ele tem parcelas a vencer que não foram descontadas no mês de referência e assim ele deve realizar o pagamento diretamente para a instituição financeira.