HCM - Onboarding - Ocorreu um erro ao efetuar a chamada de alteraração do status da pré-admissão do colaborador para a plataforma Senior X. Erro: Erro ao executar requisição HTTP (POST): [br.com.senior.asas.idhttp.EIdHTTPProtocolException] 401 Unauthorize
Incidente
No módulo Administração de Pessoal, ao realizar o processo de Onboarding, é retornada a mensagem: Ocorreu um erro ao efetuar a chamada de alteraração do status da pré-admissão do colaborador para a plataforma Senior X. Erro: Erro ao executar requisição HTTP (POST): [br.com.senior.asas.idhttp.EIdHTTPProtocolException] 401 Unauthorized.
Causa
Este incidente ocorre, pois o usuário admin da Plataforma foi alterado, mas no SeniorConfigCenter não foi atualizada a informação.
Solução
Para que este incidente não ocorra ao realizar o processo de Onboarding, realize os passos a seguir:
1. Acesse o SeniorConfigCenter;
2. Acesse Sistemas / Gestão de Pessoas / HCM e atualize os campos Usuário plataforma e Senha:
3. Realize o processo do Onboarding novamente.
Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.