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    HCM - Onboarding - Ocorreu um erro ao efetuar a chamada de alteraração do status da pré-admissão do colaborador para a plataforma Senior X. Erro: Erro ao executar requisição HTTP (POST): [br.com.senior.asas.idhttp.EIdHTTPProtocolException] 401 Unauthorize

    Monica Liesenberg
    • Atualizado

    Incidente

    No módulo Administração de Pessoal, ao realizar o processo de Onboarding, é retornada a mensagem: Ocorreu um erro ao efetuar a chamada de alteraração do status da pré-admissão do colaborador para a plataforma Senior X. Erro: Erro ao executar requisição HTTP (POST): [br.com.senior.asas.idhttp.EIdHTTPProtocolException] 401 Unauthorized.

     

    Causa

    Este incidente ocorre, pois o usuário admin da Plataforma foi alterado, mas no SeniorConfigCenter não foi atualizada a informação.

     

    Solução

    Para que este incidente não ocorra ao realizar o processo de Onboarding, realize os passos a seguir:

     

    1. Acesse o SeniorConfigCenter;

     

    2. Acesse Sistemas / Gestão de Pessoas / HCM e atualize os campos Usuário plataforma e Senha:

    mceclip0.png

     

    3. Realize o processo do Onboarding novamente.

     

    Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.