HCM – Integração Financeira – Erro ao executar a ação "Entrada de Títulos por Lote" no ERP: Read timed out
Incidente
No módulo Administração de Pessoal, ao realizar a Integração Financeira, é retornada a mensagem: Erro ao executar a ação "Entrada de Títulos por Lote" no ERP: Read timed out.
Causa
Esta mensagem é retornada, pois de acordo com a configuração da empresa no ERP ao realizar a Integração Financeira o sistema ficava aguardando preencher a informação do Código do Imóvel Rural. E como através da integração via webservice não é possível preencher outras telas e clicar em botões o ERP fica aguardando esta informação e como não era realizado o preenchimento é retornado o erro para o Administração de Pessoal.
Solução
Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:
1. Acesse o módulo ERP;
2. Acesse Cadastros / Filiais / Parâmetros por Gestão / Gerencial, aba Tesouraria e altere o campo Desconsidera LCDPR para S - Sim;
3. Retorne ao módulo Administração de Pessoal;
4. Realize o processo da integração novamente.
Observação: Antes de realizar a alteração do assinalamento do campo Desconsidera LCDPR avalie o impacto de alteração na rotina do LCDPR 2.0.
Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.