Incidente

No módulo Administração de Pessoal, ao gerar o leiaute S-2299 o XML não leva informações de rubricas.

Causa

Este incidente ocorre, pois a data de pagamento da rescisão está com a data errada ou data anterior ao desligamento.

Solução

Para que este incidente não ocorra, realize os passos abaixo:

1. Acesse o módulo Administração de Pessoal, clique em Colaboradores / Rescisões / Calcular;

1.1. Informe o cadastro do colaborador com o leiaute S-2299 retornado com erro;

1.2. Perguntará se desejas alterar essa rescisão, clique em Sim;

2. Ajuste a data de pagamento e recalcule a rescisão;

3. Acesse eSocial / Colaboradores / Fechamento de Demissão, e processe o leiaute S-2299 novamente;

4. Acesse eSocial / Gerar Não Periódicos e processe o leiaute S-2299;

5. Acesse eSocial / Consulta Pendencias e envie o leiaute S-2299.