HCM – Proposta – Ao tentar enviar proposta salarial, é retornada a mensagem: Ocorreu um erro inesperado no servidor
Incidente
No módulo Gestão de Remuneração, ao tentar enviar uma proposta salarial, é retornada a mensagem: Ocorreu um erro inesperado no servidor. Nos logs, consta: WorkflowMessageException: Minutes of day Invalid.
Causa
Esta mensagem é retornada, pois o Calendário do BPM está configurado com Hora de início maior que Hora de fim, gerando intervalo inválido para cálculo de SLA no processo.
Solução
Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:
1. Acesse: Senior Flow / BPM / Configurações / Calendário;
2. Ajuste os horários: Defina Hora de início menor que Hora de fim (ex.: 08:00 às 18:00). Caso queira considerar 24 horas, utilize a configuração conforme documentação (deixar zero para ambos os campos);
3. Valide os dias úteis e cadastre feriados, se necessário;
4. Salve as alterações;
5. Acesse: Senior Flow / BPM / Processos;
6. Agora já é possível realizar a abertura da proposta salarial.
Observação:
Após corrigir o calendário, o processo deve iniciar normalmente. Se persistir erro genérico, revise as configurações da política/tabela salarial por empresa.