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    HCM – eSocial -  É  necessário informar usuário pendencia

    Daniela Henning
    • Atualizado

     

    Atenção! Este artigo é um artigo interno e não deve ser divulgado aos clientes! Em caso de dúvidas no procedimento, peça auxílio.
     
     
    Incidente
     
    No módulo administração de pessoal ao  acessar a tela de consulta pendencias do  eSocial  é apresentada a seguinte mensagem : é  necessário informar usuário pendencia .
     
    Causa
     
    Este incidente ocorre, pois algum usuário alterou as configurações internacionais da tela de Consulta pendências indicando o campo PIDPEN como obrigatório ou o NumCad. 
     
    Solução
    Para que a mensagem não seja apresentada ao acessar a tela de consulta pendencias ,  realize os passos a seguir:
     
    1. Execute a consulta, para verificar as definições internacionais do campo, através do select:
     

    SELECT * FROM R940FIC WHERE FRMNAM LIKE 'FR350STA%'

     

    2.  Caso a consulta retorne registros, é necessário removê-los, através do comando:

    DELETE R940FIC WHERE FRMNAM LIKE 'FR350STA%'

     

    3. Feche  a Tela FR350STA - eSocial / Consulta Pendências;
     
    4. Saia do  sistema;
     
    5.  Acesse  o  sistema;
     
    6.  Abra a Tela FR350STA - eSocial / Consulta Pendências;
     
    7. Configure os filtros de acordo com a necessidade, e clicar no botão Mostrar.
     
    Observação: 

    Podem ocorrer as seguintes mensagens ao acessar a tela de consulta pendencias e o tratamento é o mesmo :

    • É necessário informar Identificador da Execução;
    • É necessário informar Cadastro ;
    • É necessário informar Usuário Recibo ;
    • É necessário informar usuário pendencia .