Descrição da Situação:

Ao acessar o módulo com determinado usuário, o mesmo não possui acesso ao menu, embora tenha sido configurado o grupo deste usuário para ter permissão ao menu.

Ticket relacionado: #23053

Rotina / Tela:

Diversos > Usuários > Permissão de telas

Solução:

Neste caso vimos que o usuário estava incluso em dois grupos, onde o 1º grupo tinha acesso ao menu Segurança e o 2º grupo tinha acesso ao menu do Medicina. Ao logar com o usuário aparecia apenas o menu Segurança e não aparecia o menu Medicina. Descobrimos que esse problema ocorria porque o 2º grupo tinha acesso ao menu mas não tinha a liberação ao módulo Medicina.

Sendo assim, ele até conseguia logar no Segurança por causa da permissão do módulo Segurança aplicado no grupo 1, mas não visualizava o menu Medicina porque só é possível acessar um menu de um determinado módulo se o mesmo também estiver disponível para o usuário/grupo de acesso.