HCM – Gestão dos Usuários – Usuários G5 são apresentados com a autenticação G7 na plataforma
Incidente
No plataforma Senior X, após integrar um usuário G5, é apresentada a autenticação G7.
Causa
Este incidente ocorre, pois já existia um usuário cadastrado na plataforma com o mesmo nome do usuário do SGU.
Solução
Para ajustar o tipo de autenticação do usuário, realize os passos a seguir:
1. Acesse a plataforma Senior X, clique em Tecnologia / Administração / Gestão dos Usuários;
2. Localize o usuário, clique no botão Ações / Excluir;
3. Acesse o Dashboard(index.html) do Integrador HCM que está localizado na pasta raiz do Integrador HCM (Ex.: Local_da_instalação\hcm-integration\hcm-monitor\index.html);
3.1. Clique na aba Integração;
3.2. Selecione o fluxo Usuários do HCM:
3.3. Clique no botão EXECUTAR FLUXO SELECIONADO e aguarde a conclusão do processo;
3.4. Valide se os fluxos foram executados com sucesso e caso algum alerta, verifique o log de Integração localizado na pasta do Integrador HCM.
4. Acesse a plataforma Senior X, clique em Tecnologia / Administração / Gestão dos Usuários;
5. Localize o registro do usuário e verifique se a autenticação será apresentada corretamente.