HCM – Onboarding – É necessário informar nome
Incidente
No módulo Administração de Pessoal, ao realizar o processamento de informações através do onboarding, é retornada a mensagem: É necessário informar nome.
Causa
Este incidente ocorre, pois mesmo o nome do candidato estando correto, pré-admissão foi informado um dependente na ficha familiar, porém não inseriu o nome deste dependente.
Solução
Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:
1. Efetue login na plataforma Senior X;
2. Acesse o menu Gestão de Pessoas / Colabbe - Admissão digital / Pré-admissões;
3. Localize a pré-admissão referente ao candidato que ocorreu o problema, na aba em Admissão;
4. Clique no botão Ações e depois em Detalhar;
5. Clique na seção Ficha Familiar, localize o dependente com o campo nome vazio e clique no botão Ações e depois em Detalhar;
6. Informe o nome completo corretamente e clique no botão Salvar no final da página;
7. Volte ao módulo Administração de Pessoal, e reprocesse novamente através da tela Colaboradores / Ficha Cadastral / Empregados, botão Onboarding.