HCM - S-2230- É necessário informar origem do motivo da alteração. Verifique no cadastro do histórico de afastamento
Incidente
No módulo Administração de Pessoal ao tentar realizar o envio do S-2230 é apresentada a mensagem: "É necessário informar origem do motivo da alteração. Verifique no cadastro do histórico de afastamento".
Causa
Esta situação ocorre pois ao cadastrar o afastamento foi inserido uma situação com motivo eSocial = 01 Acidente / Doença do trabalho e depois alterado a informação. Ao alterar, o sistema bloqueia campos que são obrigatórios para o preenchimento (data de alteração da situação, origem do motivo da alteração, processo judicial/benefício):
Solução
Para corrigir esse cadastro realize os seguintes passos:
1. Acesse o modulo de Administração de Pessoal;
2. Acesse Colaboradores / Históricos / Afastamentos;
3. Exclua a histórico e cadastre novamente com as devidas informações.