HCM - Integração Financeira - Não é possível excluir as pendências da integração financeira, pois há uma ou mais integrações em andamento. Tente novamente mais tarde
Incidente
No módulo Administração de Pessoal, ao tentar realizar a recriação de pendências na Integração Financeira, é apresentada a mensagem: Não é possível excluir as pendências da integração financeira, pois há uma ou mais integrações em andamento. Tente novamente mais tarde.
Causa
A mensagem é apresentada pois existem pendências deste colaborador que estão com IDPROC preenchido na tabela R047PEN com código de título processado, proveniente de integração mal sucedida.
Solução
Para que seja possível realizar a recriação de pendências, realize os passos a seguir:
1. Acesse o CBDS no ambiente de Gestão de Pessoas;
2. Acesse o menu Ferramentas / Editor SQL;
3. Realize o seguinte select na tabela de pendências financeiras, para visualizar os títulos que estão com identificador de integração de título :
SELECT * FROM R047PEN WHERE IDPROC <> ' '
4. Execute o seguinte comando para que este campo volte a ficar zerado:
UPDATE R047PEN SET IDPROC = ' ' WHERE IDPROC <> ' '
5. Realize o processo de recriar pendências novamente, no menu Integração ERP / Integração Financeira / Recriar Pendências.
Importante:
É importante utilizar as opções de filtro para recriação de pendências, e também o recurso Seleção, para que sejam reprocessados apenas os CIFs necessários.
Observação:
É possível alterar/deletar esta informação diretamente na grid Pendências/Títulos no menu Integração ERP / Integração Financeira / Consultar. Esta informação consta na coluna ID Processo. Remova o código de processo no campo citado e clique em Gravar. Deste modo conseguirão realizar o mesmo ajuste acima citado, não precisando acessar o banco de dados.