21196 - eSocial - S-2300 - Nome e CPF da tela Informações do Estágio
Problema: Ao enviarmos o S-2300 de um determinado estagiário, o Governo retornou com o seguinte erro: Erro ao integrar arquivo: , mensagem: Arquivo XML não segue o formato exigido: O elemento 'http://wwww.esocial.gov.br/schema/evt/evtTSVInicio/v02_04_01: cpfSupervisor' é inválido.
Solução:
Rotina / Tela: eSocial > Gerar Não Periódicos
Solução:
Solução: Verificamos que este erro ocorreu em virtude de o CPF do Supervisor do Estágio não estar preenchido em Colaboradores > Ficha Cadastral > Estagiários, campo CPF. Após preenchermos este campo, não está ocorrendo a geração de um novo S-2300 para enviarmos ao Governo. Como proceder neste caso?
Efetuamos alguns testes em base demonstração e verificarmos que o sistema não permite sair da tela sem informar o código do CPF, então o cliente não conseguiria registrar as informações desta tela sem efetuar o devido preenchimento.
O que pode ter ocorrido é que o cliente estava em versões mais antigas ao inserir as informações do Estágio, nas quais não existia ainda o campo do Nome e CPF. Se for isso, é preciso efetuar o procedimento abaixo para gerar um novo S-2300:
- Alterar a Categoria eSocial deste colaborador para 9999;
- Gerar os não periódicos para criar o S-3000 de exclusão;
- Retornar a Categoria eSocial deste colaborador para aquela que era utilizada anteriormente;
- Gerar os não periódicos para criar o S-2300 novamente.
Para novos casos esta situação não ocorrerá, visto que o preenchimento em tela é obrigatório.