Incidente

No módulo Administração de Pessoal ao executar o Web Service PagtosFísica_2 são apresentadas as seguintes mensagens:

1.  O campo % ISS não está disponível na tela FR032TPG - Pagtos Terceiros - Pagtos.
2.  O campo ISS não está disponível na tela FR032TPG - Pagtos Terceiros - Pagtos.
3.  O campo Base INSS não está disponível na tela FR032TPG - Pagtos Terceiros - Pagtos.
4.  O campo %GPS não está disponível na tela FR032TPG - Pagtos Terceiros - Pagtos.

Causa 

Este incidente ocorre por que existem terceiros cadastrados com a Categoria eSocial 9999 e estão sendo tributados valores de ISS, INSS e GPS para o mesmo. Ou no cadastro do Tipo de Serviço estar parametrizado com N para calcular ISS e INSS.

Solução

 Para que a mensagem não seja apresentada, deverá realizar os seguintes passos:

1. Verifique se existem terceiros cadastrados com a Categoria eSocial 9999 e estão sendo tributados valores de ISS, INSS e GPS, o qual está incorreto;

2. Altere a categoria eSocial, para uma diferente de 9999;

3. Altere no cadastro do Tipo de Serviço para S, em Cálculos / Terceiros / Cadastros / Tipos de Serviços nas opções Calcular ISS e Calcular INSS;

4. Execute o Web Service para validação.

Observação:

É necessário entender por qual motivo estes terceiros possuem tributação de INSS e ISS no Gestão Empresarial ERP, porém não serão relacionados no eSocial, uma vez que, as informações ficarão incoerentes e poderão acarretar em problemas futuros, quando os dados forem cruzados pelo eSocial.