Incidente
Ao iniciar qualquer um dos serviços Senior, como Serviço de informações da instalação, CSM Center, Concentradora, etc., é apresentada a mensagem: O Windows não pôde iniciar o serviço Senior XX (Ambiente XX - ID: XX) em Computador local. Erro 1069: Não foi possível iniciar o serviço devido a uma falha de logon ou Windows could not start the Senior XX (Ambiente: XX - ID: XX) service on Local Computer. Error 1069: The service did not start due to a logon failure.
 
Causa
Essa mensagem é apresentada quando a conta do Windows usada para executar o serviço foi excluída, bloqueada ou sua senha alterada.
 
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:

1. Abra o Menu Iniciar do Windows;

2. Informe services.msc no campo de pesquisa e selecione o aplicativo do resultado para abrir a lista de Serviços do Windows;

3. Busque pelo serviço que apresenta a mensagem do título na lista apresentada;

4. Clique com o botão direito sobre o serviço;

5. Selecione Propriedades;

6. Clique na aba Logon;

7. Informe o usuário e senha do Windows corretamente;

8. Clique no botão Ok para confirmar.