9143 - Problemas na resolução de telas do sistema - Campos sobrepostos
Problema: Ao acessar as telas do sistema Controle de Ponto, Administração de Pessoal ou até mesmo programas do governo, como por exemplo a DIRF, os campos da tela ficam sobrepostos, conforme exemplo anexo.
Quando ocorre / onde se aplica:
Exemplo menu: Colaboradores > Ficha Cadastral > Empregados
Situação já ocorreu em hardware's: Windows 7, Ultrabook Sony Vaio, 13 Polegadas
Solução: A configuração do DPI deve estar como 100%. Se estiver com 125%, deverá alterar.
Para configurar o DPI em Windows XP:
Clicar com botão direito na área de trabalho -> Propriedades
Clicar em configurações -> Avançadas
Na tela que abrir, aba Geral
Para configurar o DPI em Windows 7:
Painel de Controle > Aparência e Personalização/Vídeo
Definir Tamanho do texto personalizado (DPI)
Verifique no caminho C:/WINDOWS/Fonts se as fontes abaixo se encontram instaladas na máquina:
Nome da fonte: MS Reference Sans Serif (True Type) | Nome do Arquivo REFSAN.TTF
Nome da fonte MS Serif 8,10,12,14,18,24 (VGA res) | Nome do Arquivo SERIFE.FON
Nome da fonte MS Sans Serif 8,10,12,14,18,24 (VGA res) | Nome do Arquivo SSERIFE.FON
Caso esteja faltando uma dessas fontes, deve-se providenciar a instalação das mesmas.
Para instalar, baixe os arquivos e cole dentro do diretório C:/WINDOWS/Fonts. Após isso, reinicie o computador.
Quando ocorre / onde se aplica:
Exemplo menu: Colaboradores > Ficha Cadastral > Empregados
Situação já ocorreu em hardware's: Windows 7, Ultrabook Sony Vaio, 13 Polegadas
Solução: A configuração do DPI deve estar como 100%. Se estiver com 125%, deverá alterar.
Para configurar o DPI em Windows XP:
Clicar com botão direito na área de trabalho -> Propriedades
Clicar em configurações -> Avançadas
Na tela que abrir, aba Geral
Para configurar o DPI em Windows 7:
Painel de Controle > Aparência e Personalização/Vídeo
Definir Tamanho do texto personalizado (DPI)
Verifique no caminho C:/WINDOWS/Fonts se as fontes abaixo se encontram instaladas na máquina:
Nome da fonte: MS Reference Sans Serif (True Type) | Nome do Arquivo REFSAN.TTF
Nome da fonte MS Serif 8,10,12,14,18,24 (VGA res) | Nome do Arquivo SERIFE.FON
Nome da fonte MS Sans Serif 8,10,12,14,18,24 (VGA res) | Nome do Arquivo SSERIFE.FON
Caso esteja faltando uma dessas fontes, deve-se providenciar a instalação das mesmas.
Para instalar, baixe os arquivos e cole dentro do diretório C:/WINDOWS/Fonts. Após isso, reinicie o computador.