HCM – Integrador SST – Não foi possível gerar e enviar a pendência de integração pois o colaborador não está associado a uma pessoa. Algumas informações da seção Dados do Colaborador não foram encontrada
Incidente
No módulo Integrador SST, ao realizar o envio de uma pendência de dados do colaborador ao prestador SST é retornada a mensagem: Não foi possível gerar e enviar a pendência de integração pois o colaborador não está associado a uma pessoa. Algumas informações da seção Dados do Colaborador não foram encontrada.
Causa
Esta mensagem é retornada, pois no módulo Administração de Pessoal o colaborador não possuí indicação do módulo Integrador SST.
Solução
Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:
- Acesse o módulo Administração de Pessoal, clique em Colaboradores / Ficha Cadastral / Empregados;
- Na aba Indicação Módulos (W), marque a opção Integrador SST;
- Clique no botão Alterar;
- Acesse o módulo Integrador SST, clique em Gestão de Pessoas / Integração com prestadores SST / Pendências de integração;
- Selecione a pendência com erro, clique no botão Ações e Reenviar.