24508 - Erro na busca das informações - Analytics Ponto
Problema: Ao acessar o analytics do ponto ocorre o erro abaixo.
Rotina / Tela:
Neste campo deve ser informada a tela/processo/rotina em que a situação ocorre, de preferência indicando o caminho do menu do sistema. Se houver alguma particularidade que gere a situação, deve ser informado neste campo também
Solução: Solução:
Rotina / Tela:
Neste campo deve ser informada a tela/processo/rotina em que a situação ocorre, de preferência indicando o caminho do menu do sistema. Se houver alguma particularidade que gere a situação, deve ser informado neste campo também
Solução: Solução:
1. Quanto ao item Jornada de Hoje, deve ser adicionado no SeniorConfigCenter a chave conforme documentação abaixo:
https://documentacao.senior.com.br/gestao-de-pessoas-hcm/6.2.34/#gestao-ponto/nova-interface/senior-x-platform/menu.htm%3FTocPath%3DGest%25C3%25A3o%2520de%2520Pessoas%2520-%2520Manual%2520do%2520Usu%25C3%25A1rio%7CAjuda%2520por%2520telas%7CGest%25C3%25A3o%2520do%2520Ponto%2520(nova%2520interface)%7Csenior%2520x%2520Platform%7C_____1
Central de Configurações Senior
Determine a URL da plataforma que será utilizada para autenticação e obtenção da permissão de recursos. Para isso, acesse a Central de Configurações Senior > Chaves e informe:- Nome: com.senior.portal.g7.url
- Valor: https://<URL da plataforma>/senior.com.br/bridge/1.0/rest/. Por exemplo, https://platform.senior.com.br/t/senior.com.br/bridge/1.0/rest
2. Quando ao item Pendências de Acerto, na plataforma em, tecnologia > administração > autorização > gestão dos papéis > selecionar papel do usuário > em permissões > recursos > procurar por acertos, habilitando o campo visualizar.
3. Verificar também se o usuário associado a colaborador (diversos > usuários > associar colaborador) está com o usuário informado e ao lado com o tipo (coluna criar usuário na grid), informado com valores 2,3,4 ou 5. Não pode ser 1 ou 6.
| |||||