HCM – Cadastro de proposta salarial – Informações do novo posto não são carregadas para a tela após informar o posto da promoção
Incidente
No módulo Gestão de Remuneração, ao tentar efetuar um proposta salarial de promoção e informar o posto da promoção, as informações do novo posto ficam em branco:
Causa
Este incidente ocorre, pois as informações das características do posto de trabalho não foram integradas com sucesso a Senior X ou não foram preenchidas em um dos módulos do Gestão de Pessoas | HCM.
Solução
Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:
1. Acesse algum um módulo Gestão de Pessoas | HCM (Ex.: Administração de Pessoal), clique em Tabelas / Postos de Trabalho / Postos;
2. Selecione a estrutura de postos vigente e o posto de trabalho informado na proposta salarial de promoção;
3. Clique na aba Características, selecione da data de início que está em vigência;
4. Verifique se os respectivos campos que foram apresentados em branco para o posto estão preenchidos;
4.1. Caso os campos não estejam preenchidos, informe as informações que deseja;
5. Acesse o Dashboard(index.html) do Integrador HCM que está localizado na pasta raiz do Integrador HCM (Ex.: Local_da_instalação\hcm-integration\hcm-monitor\index.html);
5.1. Clique na aba Integração;
5.2. Selecione os fluxos Postos de trabalho, Informações salariais dos postos de trabalho, Descrições dos postos de trabalho, Requisitos de postos de trabalho dos cargos e Perfis de postos de trabalho:
5.3. Clique no botão EXECUTAR FLUXOS SELECIONADOS e aguarde a conclusão do processo;
5.4. Valide se os fluxos foram executados com sucesso e caso algum alerta, verifique o log de Integração localizado na pasta do Integrador HCM;
6. Verifique se as informações serão apresentadas na proposta salarial e caso necessário refaça o cadastro da proposta de promoção.
Observação
Caso o ambiente esteja localizado na Cloud, verifique junto ao suporte responsável para liberar o acesso ao Dashboard e aos logs do Integrador HCM.