Dúvida

Como alterar o CNPJ de um dispositivo de uma Filial, no modulo Ronda XT ?

Solução

Para alterar o CNPJ de todos os equipamentos mantendo os históricos, realize os passos a seguir:

1. Desative o cadastro antigo e cadastre um novo equipamento para garantir a preservação dos históricos de acesso;

2. Verifique o cadastro do local físico no sistema Senior Gestão de Acesso e Segurança:
   2.1. Acesse o menu Projeto Físico / Plano de Localização Física / Plano;
   2.2. Confirme se o local físico está vinculado à filial correta em Tabelas / Empresas / Filiais;
   2.3. Verifique se o CNPJ cadastrado está de acordo com o novo valor que o equipamento deve receber;

3. Duplique e vincule o novo dispositivo no sistema Senior Gestão de Acesso e Segurança:
   3.1. Acesse o menu Projeto Físico / Dispositivos / Cadastro;
   3.2. Selecione o dispositivo em questão e duplique-o;
   3.3. Vincule o novo dispositivo à nova empresa através do local físico;

4. Desative o dispositivo anterior:
   4.1. Acesse novamente o cadastro do dispositivo antigo;
   4.2. Altere o campo Comunicação de Online para Desativado;

5. Envie a atualização para o dispositivo para que ele receba as novas configurações;

6. Para equipamentos do fabricante Telemática, realize a atualização do REP conforme os passos abaixo:
   6.1. Acesse o menu Supervisão / On-line / Comandos / Acesso;
   6.2. Na guia Listas, selecione a opção Carregar Lista Empresa.

Observação 
Alguns fabricantes de equipamentos bloqueiam a troca de CNPJ. Verifique com o suporte do fabricante se essa operação pode ser feita via software ou se requer intervenção técnica no hardware.