24461 - Erro ao enviar colaborador ao REP Digicon - Erro to handle person in M05_31
Problema: Ao ser gerada e enviada a pendência ao dispositivo, é retornado o erro 'Erro to handle person in M05_31', e o colaborador continua sem conseguir marcar ponto.
Rotina / Tela: Após ser gerada e enviada a pendência de atualização do colaborador para o REP é retornado o erro em tela.
Solução:
Rotina / Tela: Após ser gerada e enviada a pendência de atualização do colaborador para o REP é retornado o erro em tela.
Solução:
Após ser gerada e enviada a pendência de atualização do colaborador para o REP é retornado o erro em tela.
Solução: O erro ocorre pois o PIS do colaborador está incompleto, o PIS foi cadastrado somente com 10 dígitos sendo que o primeiro é o Digito 0, consequentemente o dispositivo tenta enviar somente 9 Dígitos ao equipamento e retorna erro.
Solução: O erro ocorre pois o PIS do colaborador está incompleto, o PIS foi cadastrado somente com 10 dígitos sendo que o primeiro é o Digito 0, consequentemente o dispositivo tenta enviar somente 9 Dígitos ao equipamento e retorna erro.
Quando é informado 10 dígitos somente, o sistema preenche o 11 digito com 0, como o PIS estava começando como 0, o sistema enviado dois zeros para o equipamento.
Deve-se ajustar o cadastro do colaborador para que o erro não ocorra.