Incidente

No módulo administração de Pessoal, ao realizar o processo de geração do S-2299 o mesmo não é gerado.

Causa

O colaborador foi admitido em XX/XX/XXX e o S-2200 não havia sido enviado, para o leiaute S-2299 processar, é necessário enviar/ter enviado o S-2200. 

Solução

1.Acesse o módulo de Administração de Pessoal;

2. Acesse eSocial / Colaboradores / Fechamento da Admissão;

2.1 Informe a data de Desligamento;

2.2 Selecione o colaborador que precisa enviar o S-2200;

2.3  Clique em processar;

3. Acesse  eSocial / Gerar não periódicos

3.1 Localize o colaborador que deseja enviar o S-2200 para o portal eSocial e clique em processar;

3.2 Acesse eSocial / Consultas de Pendências;

3.3 Verifique se o S-2200 processado com sucesso;

Posteriormente, efetue o envio do S-2299, conforme os passos a baixo:

1. Acesse  eSocial / Colaboradores / Fechamento da Demissão;

1.1 Identifique o colaborador e clique em Processar;

1.2 Entre na tela consulta de pendências no caminho: Menu / eSocial / Consultas de Pendências;

1.3 Verifique se o S-2299 processado com sucesso;