HCM – Atualização Históricos – Erro ao atualizar históricos
Incidente
No módulo Administração de Pessoal, ao atualizar históricos, é apresentada a mensagem Erro de acesso ao banco de dados: Banco de dados: Oracle 11.
Erro do Banco (20103): ORA-20103: Erro ao atualizar data de término do histórico de posto. ORA-06512: at "SENIOR.R038HPO_SI", line 1. ORA-04068: error during execution of trigger 'SENIOR.R038HPO_SI'.
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois não havia agência bancária informada na ficha cadastral.
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada ao ocorrer a atualização de históricos, realize os passos a seguir:
1. Acesse a ficha cadastral em Colaboradores / Ficha Cadastral / Empregados;
2. Localize o colaborador sem agência bancária informada;
3. Informe a agência bancária.