Incidente

Ao ser inserido um item na Nota Fiscal ou pedido (via tela ou via WebService) é gerada a mensagem de consistência Preço Unitário a ser calculado (XX) fora da faixa de Tolerância.

Causa

A mensagem Preço Unitário a ser calculado (XX) fora da faixa de Tolerância é gerada porque o valor que está sendo repassado para o item da NF/pedido está com um valor acima da faixa de tolerância da tabela de preço deste mesmo item. A tolerância é parametrizada no cadastro da tabela de preço.

Solução

Para desabilitar essa validação, verifique os passos abaixo:

1. Acesse a tela F098REG - Cadastros / Identificadores e parâmetros / Identificador de Regras na empresa onde você deseja desabilitar esta validação;

2. Cadastre e ative o identificador de regras VEN-081TESTO01. Clique aqui para acessar a documentação deste identificador.

Importante
Em operações realizadas através de telas do Gestão Empresarial | ERP para emissão de Nota Fiscal com base em um pedido, onde o pedido tem um valor fora da faixa de tolerância (devido a, por exemplo, geração do pedido com uma tabela de preço antiga), o sistema não efetua a consistência na geração da NF. Já para integrações via WebService é obrigatório o cadastramento do identificador de regras. Lembrando que, o identificador de regras é por empresa e, quando ele for ativado, é obrigatória a reinicialização do Middleware Senior.

Atenção

Essa situação também pode ocorrer quando as configurações regionais do usuário que instancia os Serviços do Middleware estiverem em desconformidade com o Padrão Brasileiro (tanto em questão de Região, como em relação a teclado). Com isso, o valor a ser considerado pelo ERP como valor unitário do item pode ser multiplicado por 10 ou 100 vezes, fazendo com que o sistema gere essa consistência. Para maiores informações sobre a correta parametrização regional para utilização do sistema, verifique o artigo TECNOLOGIA - Configurações Regionais - Quais são as Configurações Regionais adequadas para utilização de sistemas que fazem manipulação de dados relacionados a data, hora e valores numéricos inteiros/decimais.