Dúvida

Quais são as Configurações Regionais adequadas para utilização de sistemas que fazem manipulação de dados relacionados a data, hora e valores numéricos inteiros/decimais?

Solução

Importante

As orientações presentes nesse artigo relacionadas ao sistema operacional Microsoft Windows não necessariamente serão idênticas ao seu ambiente, pois o Servidor e estações da sua empresa podem utilizar versões diferentes do sistema operacional. Em caso de dúvidas sobre a realização desses processos, entre em contato com o Administrador da sua Infraestrutura;

Caso você possa o sistema em ambiente Cloud Senior, as configurações regionais são configuradas no ambiente Cloud. Neste caso, havendo necessidade de verificação do ambiente, realize a abertura de um ticket para equipe de IT Services solicitando essa verificação.

Atenção

É pré-requisito que os sistemas Senior sejam executados em ambientes que estejam configurados para utilizarem padrões brasileiros de configurações regionais (inclusive métodos de entrada/leiaute de teclado). Estas configurações são efetuadas no sistema operacional Windows onde as aplicações são executadas.

Para a correta configuração do sistema operacional deve-se levar em conta:

• A forma de acesso dos usuários: se os usuários utilizarem instalações cliente-servidor, as estações de trabalho onde os sistemas estão instalados devem estar de acordo com o padrão brasileiro para configurações regionais. Se o acesso for efetuado através de Browser Access, Windows Access, Web 5.0 ou web services, então os servidores que provém estes acessos devem atender os pré-requisitos das configurações regionais no padrão brasileiro;
• No sistema operacional Windows, as configurações regionais são parametrizadas por usuário. Logo, os sistemas da Senior capturarão as informações desta sessão logada. Em um servidor de aplicação/middleware, deve-se confirmar que o usuário parametrizado para instanciar as aplicações/serviços esteja configurado adequadamente. Lembrando que, qualquer alteração nas parametrizações de usuário no sistema operacional Windows só terão efeito após a reinicialização do sistema operacional.
• Se houver algum software que seja instanciado pelo mesmo usuário que instancia os serviços do Senior Middleware e necessite utilizar os padrões regionais diferente dos padrões brasileiros, indicamos a criação de um outro usuário para instanciar este outro software. Como o Windows trata as configurações regionais por usuário, é possível manter usuários distintos para tratar este tipo de situação.
• Características específicas do Sistema Operacional Microsoft Windows como, por exemplo, em casos onde ocorra uma clonagem/restauração/migração de uma Máquina Virtual/Servidor onde o Middleware é executado, o Windows pode continuar utilizando a configuração do usuário que instância o Senior Middleware, mas "por debaixo dos panos" o Windows continua entendo que o usuário que instancia o Serviço é o Serviço Local (Local System), fazendo com que as Configurações Regionais do usuário que tenham sido revisadas não sejam aplicadas ao Middleware. Em uma situação como essa, pode-se optar por retirar as credenciais do usuário parametrizado no Serviço do Middleware adicionar as credenciais de novo para fazer o Windows entender as novas parametrizações.
• É de extrema importância de que você tenha apoio do especialista Microsoft Windows da sua empresa para validar eventuais incidentes relacionados ao sistema operacional.

A parametrização das Configurações Regionais e Métodos de Entrada (leiautes de teclado) do sistema operacional em desconformidade com o padrão brasileiro poderá acarretar em erros em diversos processos do sistema como, por exemplo, a determinação se uma data digitada pelo usuário é válida ou não. Estas parametrizações são comumente efetuadas através do Painel de Controle do Windows, no entanto, a localização da parametrização poderá variar de acordo com a versão do sistema operacional Windows. Em caso de dúvidas na alteração destas parametrizações, deve-se acionar o responsável pela administração dos sistemas operacionais do ambiente.

Abaixo segue um exemplo de parametrização de Configurações Regionais nos padrões homologados para utilização dos sistemas Senior em uma estação que utiliza sistema Operacional Microsoft Windows 10 em Português (Brasil)

1. Acesse o Painel de Controle a partir da Estação de Trabalho ou Servidor que você deseja efetuar as verificações:

Importante

Você deve primeiro acessar a sessão de usuário onde são executados os sistemas Senior:

• Se você loga no Windows com o usuário 'Maria.Silva' para executar o sistema, você deve logar com esse usuário para fazer as verificações;
• Se você está fazendo uma verificação no Servidor do Middleware, você deve verificar com qual usuário é iniciado o Serviço do Middleware (você pode fazer isso pelo Console de Serviços do Windows - services.msc);
  • Caso o serviço do Middleware esteja parametrizado para utilizar o usuário 'Sistema local/Local System', o usuário que será utilizado para instanciar o serviço será o 'Administrador / Administrator'. Neste caso, as configurações regionais deste usuário deverão ser conferidos para correta parametrização.

1.1. Acesse a opção Região;

1.1.1. Na aba Formatos, valide que as configurações estejam definidas conforme a tela abaixo:

1.1.2. Acione o botão Configurações adicionais...

1.1.2.1. Valide que as configurações de cada aba estejam definidas conforme as telas abaixo:

1.1.3. Confirme todas as eventuais alterações, retorne para a tela inicial de Região e clique no link Preferências de idioma;

1.1.3.1. Na tela que será aberta, selecione o idioma Português (Brasil) e clique no botão Opções:

1.1.3.2. Verifique se existe o leiaute de Teclado Português (Brasil ABNT2) cadastrado e definido como padrão. Caso não, realize essa configuração.

Importante

• Caso você tenha realizado alguma alteração em parametrização, é importante que você reinicie o Servidor/Estação onde as alterações foram realizadas. Em alguns casos, você pode tentar apenas fazer o Logoff do usuário e acessá-lo novamente, porém, pode ocorrer que o Windows não reconheça as alterações até que o sistema operacional seja reiniciado.
• Na tela de configuração de Região do WIndows, na aba Administrativo, existe a opção de aplicar configurações do usuário atual para contas do sistema e novas contas de usuário. Você poderá validar com o Administrador do seu ambiente a possibilidade de utilizar essa funcionalidade.