21363 - eSocial - Leiaute inválido - Não possui detalhamento da crítica
Problema:
Solução:
Após atualização do sistema para a versão igual ou superior a 6.2.32.64 / 6.2.33.32, ao acessar a tela de consulta pendências para envio dos leiautes pendentes aparece a critica de retorno:
"Leiaute inválido". Clicando sob a critica de erro aparece a mensagem: Não possui detalhamento da crítica
Rotina / Tela: eSocial > Consulta Pendências
Solução:
Existem três pontos que devem ser analisados referente a esta critica na tela de consulta pendências:
- A versão do eDocs deve ser igual ou superior a 5.8.10.23;
- Clicar sob o resumo e verificar em qual versão do manual do eSocial foi gerado o arquivo (02.04.01 ou 02.04.02). Se ainda constar a versão 02.04.01 deverá atualizar para a última versão do sistema que foi disponibilizada em 11/05/2018.
Nesta versão foi feita uma implementação para atualizar a versão do leiaute do eSocial para as pendências geradas:
Link: https://documentacao.senior.com.br/gestao-de-pessoas-hcm/notas-da-versao/#6-2-33/6-2-33-35.htm
- E caso estiver com o eDocs atualizado e a pendência gerada com o leiaute do eSocial na versão 02.04.02, deverá realizar a abertura de um chamado para instruções da área de Suporte.