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    ERP – Conciliação – Ao clicar no botão Gerar Mov. ocorre a mensagem: Registro com o valor <XX> para o campo <Transação> não existe na base ou está indisponível para este usuário

    Carla Dolla
    • Atualizado

    Incidente

    No módulo Gestão de Tesouraria do ERP GOUP ao clicar no botão Gerar Mov. da tela de conciliação, ao abrir a tela F600CBM não está sendo possível selecionar uma transação.

    As vezes aparece a mensagem:

    Registro com o valor <XX> para o campo <Transação> não existe na base ou está indisponível para este usuário.
    e as vezes aparece: Nenhum registro disponível para consulta.

    Causa

    Essa mensagem pode ocorrer quando foi feito um cadastramento indevido a tela F600PXT - Cadastros / Finanças / Tesouraria / Processo X Transação.


    Se tiver cadastro do usuário em questão nessa tela, sugerimos excluir, assim não ocorrerá mais a mensagem. 


    Solução

    Para que a mensagem não seja apresentada realize os passos a seguir:


    1.  Entre na tela F600PXT - Cadastros / Finanças / Tesouraria / Processo X Transação;

    2. Avalie os lançamentos existentes nessa tela e se tiver referente a conciliação, faça exclusão.