Incidente

No módulo Administração de Pessoal, ao efetuar o cálculo da ficha financeira, verificou-se que o evento de adicional noturno não foi calculado.

Causa

Foi identificado que o evento de Adicional Noturno foi integrado pelo Controle de Ponto, ou seja, no movimento variável dos colaboradores que possuem o evento calculado em suas folhas consta o lançamento deste evento com a quantidade de horas que devem ser pagas ao colaborador.

No caso do colaborador que não teve o evento de Adicional Noturno calculado, foi identificado que não houve a integração deste evento no Controle de Ponto, visto que existem programações de troca de escala cadastradas para o mesmo, indicando um horário diurno. Desta forma, na apuração não foram geradas horas noturnas e consequentemente, não houve a integração do evento de Adicional Noturno.
 
O cálculo da folha não verifica as programações de troca de horário/escala cadastras no Controle de Ponto, estas são verificadas exclusivamente pelas rotinas do ponto. Sendo assim, como as horas normais são calculadas pela folha, o sistema estava considerando ainda a escala noturna e gerando horas noturnas para a colaboradora, dando a impressão de que deveria existir adicional noturno calculado.

Solução

Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. Acesse o Módulo de Administração de Pessoal;
2. Acesse Colaboradores/Históricos/Escalas;

2.1. Informe a data de alteração;

2.2. Indique o mesmo código de escala utilizado nas programações cadastradas no módulo Controle de Ponto;
3. Recalcule a ficha financeira deste colaborador, verificando que não foram mais apuradas horas noturnas.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.