18163 - Adicional Noturno não é calculado
Problema: Colaborador possui horas noturnas no cálculo da folha, mas o evento de Adicional Noturno não é calculado. No cadastro do Sindicato consta o percentual de adicional noturno configurado, o evento não está lançado e não possui nenhum bloqueio.
Rotina / Tela: Cálculos > Efetuar Cálculo.
Solução: Identificamos que o evento de Adicional Noturno foi integrado pelo Controle de Ponto, ou seja, no movimento variável dos colaboradores que possuem o evento calculado em suas folhas consta o lançamento deste evento com a quantidade de horas que devem ser pagas ao colaborador.
No caso do colaborador que não teve o evento de Adicional Noturno calculado, verificamos que não houve a integração deste evento no Controle de Ponto, visto que existem programações de troca de escala cadastradas para o mesmo, indicando um horário diurno. Desta forma, na apuração não foram geradas horas noturnas e consequentemente, não houve a integração do evento de Adicional Noturno.
O cálculo da folha não verifica as programações de troca de horário/escala cadastras no Controle de Ponto, estas são verificadas exclusivamente pelas rotinas do ponto. Sendo assim, como as horas normais são calculadas pela folha, o sistema estava considerando ainda a escala noturna e gerando horas noturnas para a colaboradora, dando a impressão de que deveria existir adicional noturno calculado.
Ajustamos o histórico de escala, indicando o mesmo código utilizado nas programações cadastradas no Controle de Ponto e em seguida, recalculamos a folha deste colaborador, verificando que não foram mais apuradas horas noturnas.
Rotina / Tela: Cálculos > Efetuar Cálculo.
Solução: Identificamos que o evento de Adicional Noturno foi integrado pelo Controle de Ponto, ou seja, no movimento variável dos colaboradores que possuem o evento calculado em suas folhas consta o lançamento deste evento com a quantidade de horas que devem ser pagas ao colaborador.
No caso do colaborador que não teve o evento de Adicional Noturno calculado, verificamos que não houve a integração deste evento no Controle de Ponto, visto que existem programações de troca de escala cadastradas para o mesmo, indicando um horário diurno. Desta forma, na apuração não foram geradas horas noturnas e consequentemente, não houve a integração do evento de Adicional Noturno.
O cálculo da folha não verifica as programações de troca de horário/escala cadastras no Controle de Ponto, estas são verificadas exclusivamente pelas rotinas do ponto. Sendo assim, como as horas normais são calculadas pela folha, o sistema estava considerando ainda a escala noturna e gerando horas noturnas para a colaboradora, dando a impressão de que deveria existir adicional noturno calculado.
Ajustamos o histórico de escala, indicando o mesmo código utilizado nas programações cadastradas no Controle de Ponto e em seguida, recalculamos a folha deste colaborador, verificando que não foram mais apuradas horas noturnas.