17472 - Integração de Faturas - Centro de Custo inválido ou não cadastrado
Problema: Ao efetuarmos a integração de uma Fatura, está ocorrendo a mensagem abaixo:
Erro ao incluir título no ERP: Problemas no rateio: Centro de Custo xxxxx é inválido ou não está cadastrado.
O código de Centro de Custo apresentado na mensagem realmente não está cadastrado no ERP, porém, este código pertence ao histórico de Centro de Custo antigo do colaborador. Atualmente o mesmo está alocado em outro Centro de Custo e este por sua vez, está cadastrado no ERP.
Rotina / Tela: Integração ERP > Faturas.
Solução: Solução 17472: Identificamos que o problema estava no cadastro do Centro de Custo aaaaa (Centro de Custo que consta no histórico atual do colaborador), que estava vinculado ao código de Rateio xxxx (que corresponde ao código de Centro de Custo apresentado na mensagem de erro).
Para o ERP, o Centro de Custo corresponde ao código do Rateio e é por este motivo que estamos enviando o código xxxx.
Neste caso, deve-se rever o código de Rateio parametrizado no centro de custo em questão e ajustá-lo, ou cadastrar este código xxxx no ERP.
Erro ao incluir título no ERP: Problemas no rateio: Centro de Custo xxxxx é inválido ou não está cadastrado.
O código de Centro de Custo apresentado na mensagem realmente não está cadastrado no ERP, porém, este código pertence ao histórico de Centro de Custo antigo do colaborador. Atualmente o mesmo está alocado em outro Centro de Custo e este por sua vez, está cadastrado no ERP.
Rotina / Tela: Integração ERP > Faturas.
Solução: Solução 17472: Identificamos que o problema estava no cadastro do Centro de Custo aaaaa (Centro de Custo que consta no histórico atual do colaborador), que estava vinculado ao código de Rateio xxxx (que corresponde ao código de Centro de Custo apresentado na mensagem de erro).
Para o ERP, o Centro de Custo corresponde ao código do Rateio e é por este motivo que estamos enviando o código xxxx.
Neste caso, deve-se rever o código de Rateio parametrizado no centro de custo em questão e ajustá-lo, ou cadastrar este código xxxx no ERP.