HCM – Integração financeira – Não foi possível posicionar Tipo de Títulos 05E501TCP: Erro de acesso ao banco de dados: Não foi encontrado o Registro-Mestre para este Registro. E501TCP(CodTpt) -> E002TPT(CodTpt)
Incidente
No módulo Administração de pessoal], ao realizar a integração financeira é apresentada a mensagem:
Não foi possível posicionar Tipo de Títulos 05E501TCP: Erro de acesso ao banco de dados: Não foi encontrado o Registro-Mestre para este Registro.
E501TCP(CodTpt) -> E002TPT(CodTpt).
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois o sistema Gestão Empresarial ERP consiste se os dados enviados pela Integração estão cadastrados na tabela E002TPT (CodTpt). Neste caso, foi identificado a existência de uma regra manipulando o campo Tipo de Título e desta forma, o tipo de Título que era levado ao Gestão Empresarial ERP não estava cadastrado neste módulo.
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada ao realizar a integração financeira, realize os passos a seguir:
1. Verifique se o tipo de título está cadastrado no Gestão Empresarial ERP na tabela E002TPT;
2. Valide se não há alguma regra interferindo, o que pode ser feito via monitorar customizações em Recursos / Monitorar Customizações;
2.1. Havendo alguma regra, analise a necessidade da mesma e o impacto no processo, podendo ser necessário apoio da TI ou usuário com conhecimento em regras;
3. Realize novamente a integração financeira.