Dúvida

Como efetuar parametrização no ERP e no eDocs para utilização de fuso horário, para atender filiais que se encontram em estados que possuem fusos horário diferentes (ou estados que adotam horário de verão)?
 
Observação: A não parametrização correta do fuso horário para geração de arquivos XMLs, no horário do sistema da SEFAZ/Prefeitura poderá ocasionar rejeições como:
 

• eDocs – Manifestação Destinatário – Rejeição 578: A data do evento não pode ser maior que data processamento;

• A Data Final de emissão das Notas Fiscais enviadas não pode ser Superior a <Data_Sistema_Prefeitura>;

• 703 - Data-Hora de Emissão posterior ao horário de recebimento.

 
Solução
As informações necessárias para parametrizar Fusos Horários e Horário de Verão nas soluções Gestão Empresarial estão documentadas no Manual de Usuário de cada produto.
 
Para facilitar o acesso a estas informações, seguem links para as documentações das versões mais atuais de cada solução:
 

• Gestão Empresarial | ERP: Clique aqui e acesse o Portal de Documentação Senior, pesquise por "Fuso horário x Arquivos XMLs de Documentos Eletrônicos" e localize a documentação completa desta rotina;

• eDocs: Acesse aqui o Portal de Documentação Senior, pesquise "Configuração de fuso horário e horário de verão" e localize a documentação sobre esta rotina no módulo Tecnologia.

 
Importante

Clientes que utilizem outro sistema de gerenciamento de documentos eletrônicos que não seja o eDocs, deverão consultar a documentação do sistema utilizado, para verificar necessidade de parametrização do sistema de acordo com fuso horário.