8673 - DIMEP - MADIS RODBEL - Sistema não carrega a lista de liberação
Problema: Descrição do Problema: O sistema não esta enviando completamente a lista de liberação de acesso para as catracas Dimep. O envio para quando chega no cartão 1002.
Avaliando os logs do SDK e driver do Integrador, é possível identificar que o SDK não receber o ACK e há um erro no log do driver, conforme abaixo:
LOG SDK:
2013-06-10 09:39:58,606 DEBUG Command sent Set allowed card list for device Catraca Madis - ManagerDevice(id=166; IP=192.168.200.251; port=0; producer=2-MAD) on driver DMP(2, protocol:6)-id of managed devices:(166 165) with message number 123.
2013-06-10 09:39:59,698 DEBUG Message arrived: RECV(id=123), number: 123
2013-06-10 09:39:59,698 INFO Atualizando o timeout da mensagem: 123, timeout: 1800s.
2013-06-10 09:42:44,902 TRACE Message arrived: Driver DMP(2, protocol:6)-id of managed devices:(166 165) is alive, number: -123
LOG DRIVER:
10/06/2013 09:50:31.685 ****Informacao**** Enviado cartão 1000 do total de 5240. Equipamento: 166.
10/06/2013 09:50:32.559 ****Informacao**** Enviado cartão 1001 do total de 5240. Equipamento: 166.
10/06/2013 09:50:33.463 ****Informacao**** Enviado cartão 1002 do total de 5240. Equipamento: 166.
10/06/2013 09:50:33.963 ****Erro**** Erro gerado no componente de comunicação com o equipamento: 166 Descrição: O comando de carga da lista não foi aceito pelo relógio.
Quando ocorre / onde se aplica: Integração Dimep/Madis, dispositivo de Controle de Acesso.
Solução: Solução: Segundo suporte Dimep/Madis, os dispositivos de acesso podem receber uma lista limitada de registros, porém o controle off-line de acessos é realizado de acordo com configurações do hardware, libera ou bloqueia todos acessos. Dessa forma, não há necessidade fazer a carga da lista via sistema.
Validade: /#10/06/2014#/
Público: Interno, canais/consultores, clientes
Avaliando os logs do SDK e driver do Integrador, é possível identificar que o SDK não receber o ACK e há um erro no log do driver, conforme abaixo:
LOG SDK:
2013-06-10 09:39:58,606 DEBUG Command sent Set allowed card list for device Catraca Madis - ManagerDevice(id=166; IP=192.168.200.251; port=0; producer=2-MAD) on driver DMP(2, protocol:6)-id of managed devices:(166 165) with message number 123.
2013-06-10 09:39:59,698 DEBUG Message arrived: RECV(id=123), number: 123
2013-06-10 09:39:59,698 INFO Atualizando o timeout da mensagem: 123, timeout: 1800s.
2013-06-10 09:42:44,902 TRACE Message arrived: Driver DMP(2, protocol:6)-id of managed devices:(166 165) is alive, number: -123
LOG DRIVER:
10/06/2013 09:50:31.685 ****Informacao**** Enviado cartão 1000 do total de 5240. Equipamento: 166.
10/06/2013 09:50:32.559 ****Informacao**** Enviado cartão 1001 do total de 5240. Equipamento: 166.
10/06/2013 09:50:33.463 ****Informacao**** Enviado cartão 1002 do total de 5240. Equipamento: 166.
10/06/2013 09:50:33.963 ****Erro**** Erro gerado no componente de comunicação com o equipamento: 166 Descrição: O comando de carga da lista não foi aceito pelo relógio.
Quando ocorre / onde se aplica: Integração Dimep/Madis, dispositivo de Controle de Acesso.
Solução: Solução: Segundo suporte Dimep/Madis, os dispositivos de acesso podem receber uma lista limitada de registros, porém o controle off-line de acessos é realizado de acordo com configurações do hardware, libera ou bloqueia todos acessos. Dessa forma, não há necessidade fazer a carga da lista via sistema.
Validade: /#10/06/2014#/
Público: Interno, canais/consultores, clientes