HCM – Contabilização – Não esta sendo contabilizado um evento da folha de pagamento
Incidente
No módulo Administração de Pessoal, ao calcular a contabilização um evento da folha não esta sendo contabilizado
Causa
Este incidente ocorre, pois a empresa que esta sendo contabilizada não possui interação com o ERP, e busca as contas de outra empresa que possui integração com o ERP, porém na empresa de onde as contas são buscadas, o CLC - Código de Lançamento Contábil, a conta contábil não estava disponível, apenas a conta reduzida.
Solução
Para que o evento seja contabilizado, siga os passos a seguir:
1. Acesse o módulo Administração de Pessoal;
2. Selecione a empresa que possui integração com o ERP;
3. Acesse Empresas / Empresas / Integração, e remova a integração para que a conta contábil fique disponível;

Importante
Após tirar a integração, os campos Arquivo de Instalação (Inst.Ctrl) e CGC Integração, também serão zerados, então recomendamos fazer um print antes, pois quando retornar a integração eles precisarão ser preenchidos novamente.
4. Acesse Empresas / Contábil / Contas Contábeis / C.Custo ou Organograma, se o CLC é contabilizado por c.custo ou por local, localize o CLC e informe a conta, conforme plano de contas do ERP;
5. Se for um CLC contabilizado pelo nível total, então acesse Empresas / Empresas Contábil / Contas Contábeis / Totais, e informe a conta, conforme plano de contas do ERP
6. Após parametrizado, pode retornar a integração e calcular a contabilização.
Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.