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HCM - Integração Contábil - Não permite alterar a conta contábil de CLC com nível de lançamento "Total"

Rodrigo Sartori
  • Atualizado

Incidente

 

No módulo Administração de Pessoal, o usuário tenta alterar a conta contábil de determinado CLC que está cadastrado com nível de lançamento T - Total, porém o sistema não permite, ocorrendo a mensagem: não existem registros disponíveis para consulta. Somente quando o usuário informa 00000 é possível sair da tela.

 

Causa

 

Esta mensagem é apresentada, pois o sistema não permite a alteração da conta contábil de um CLC que está cadastrado com nível de lançamento "Total". Isso ocorre porque, quando a empresa possui integração contábil com o ERP, somente é possível informar contas que estejam cadastradas no Plano de Contas do Gestão Empresarial ERP.

 

Solução

 

Para que a mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:

 

1. Verifique se a empresa possui um Plano de Contas cadastrado no ERP;

2. Verifique se o relacionamento das empresas/filiais entre Administração de Pessoal e Gestão Empresarial ERP está correto, em Integração ERP > Cadastrar Filial Correspondente.