7114 - Integração Contábil - Não permite alterar conta contábil
Problema: Precisamos alterar a conta contábil de determinado CLC que está cadastrado com nível de lançamento T - Total, porém o sistema não permite. Na tela de Assinalar Contas CLC quando selecionamos o CLC em questão e informamos a conta, não deixa cadastrar, quando clicamos na pesquisa de registros, apresenta mensagem de que não existem registros disponíveis para consulta e somente quando informamos 00000 permite sair da tela.
Quando ocorre / onde se aplica: Empresas > Contábil > Contas Contábeis > Totais, quando a empresa possui Integração Contábil com ERP.
Solução: Solução 7114: Orientamos que quando a empresa possui integração contábil com ERP, somente é possível informar contas que estejam cadastradas no Plano de Contas do Gestão Empresarial ERP. Neste caso, orientamos verificar se esta empresa específica possui um Plano de Contas cadastrado no ERP e além disso, verificar se o relacionamento das empresas/filiais entre Administração de Pessoal x Gestão Empresarial ERP está correto, em Integração ERP > Cadastrar Filial Correspondente.
Quando ocorre / onde se aplica: Empresas > Contábil > Contas Contábeis > Totais, quando a empresa possui Integração Contábil com ERP.
Solução: Solução 7114: Orientamos que quando a empresa possui integração contábil com ERP, somente é possível informar contas que estejam cadastradas no Plano de Contas do Gestão Empresarial ERP. Neste caso, orientamos verificar se esta empresa específica possui um Plano de Contas cadastrado no ERP e além disso, verificar se o relacionamento das empresas/filiais entre Administração de Pessoal x Gestão Empresarial ERP está correto, em Integração ERP > Cadastrar Filial Correspondente.