Problema: Geramos a Integração Financeira da folha de adiantamento do 13º Salário e verificamos que para algumas pendências não foram geradas as informações referentes a Conta Reduzida e Conta Financeira.
Verificamos que no cadastro do CIF, na guia Empresas, botão Despesa, as contas estão configuradas corretamente para as quatro naturezas de despesa que utilizamos. Como o CIF é o mesmo para todos os colaboradores, o que podemos verificar neste caso?
Quando ocorre / onde se aplica: Integração Financeira.
Solução: Solução 5119: Verificamos que existiam colaboradores sem histórico de Natureza de Despesa cadastrado em Colaboradores > Históricos > Natureza Despesa. Desta forma, as pendências eram geradas sem a informação de Conta Reduzida e Conta Financeira.
Deve-se cadastrar o histórico de Natureza de Despesa para estes colaboradores e recriar as pendências, observando que serão geradas as informações de Conta Financeira e Conta Reduzida para todas as pendências.